こんにちわ(^^)

 

補聴器のリオネットセンター柳井店の山田です

 

 

先日　本社にて「接客　接遇コンテスト」が

開催されました(^_-)-☆

 

リオネットセンターは山口・九州地区にに30店舗ほど

お店があります

 

エリアごとに代表者が研修で学んだことを発揮します☆

 

この圧迫感を見て下さい（笑）

どこを見ても審査員の方と目が合います。

すっごく緊張しました！！！

 

 

一人の持ち時間は15分です。

 

お客様に安心していただけるにはどうしたらよいか。。。

表情や声のトーンに気を付けながらお話を伺います。

 

 

審査の結果、、、

 

 

なんと最優秀賞を頂きました！！！

 

そして接客接遇の講師の方からも特別賞を

ダブルで頂きました(>_<)

 

有難うございます！！！

嬉しすぎる～！！

 

 

毎日の業務の中で的確にアドバイスをくれる上司、

丁寧な接客、より親切な対応を日ごろから教えてくれる上司のおかげで

賞を頂くことができました。

 

本当に周りの方のおかげです。

いつもありがとうございます！

 

これからもお客様目線で、親切な対応ができるよう

スタッフ一同、精進致しますので、お気軽にご相談いただければと

思います(^^)

 

ありがとうございました(*^^)v

 

 

 

 

こんにちは。

リオネットセンター下関店の竹本です。

2月2日（土）に接客コンテストの審査員として参加しました。

1月19日の予選を勝ち抜いた6名が2月2日の本選に臨み、

最優秀賞にはベテラン部門で門司・戸畑の力丸さん、新人部門で周南の山田さんが受賞し、白梅賞には周南の山田さんがダブルで受賞しました。

 

 

今回参加の皆さんの接客はすばらしいものばかりで、審査する側は大変苦労しました。

今後もこの研修を生かし、リオネットセンターがお客様に喜んでいだだけるよう頑張っていきましょう。

 

 

皆さま、こんにちは！

 

リオネットセンター小倉　坂本です

 

先週のお話しにはなりますが、私の大好きなボーカリストが

 

５０歳のお誕生日を迎えました

 

当日はバースデーライブがありましたが会場へは行けそうに

 

なかったのでライブヴューイングという形で参加しました。

 

感動的なライブで私を含め周りの人たちも号泣

 

素晴らしいバースデーライブでしたっ！！！

 

翌日、一日遅れのバースデーケーキを注文し家族でお祝いしました♪

 

 

和歌山市の観光大使に就任もして益々忙しくなると思いますが

 

これからも素敵な音楽を届けてくれることを期待して

 

ささやかながら応援していきたいと思いました。

 

 

今日は比較的お店も空いております。

 

小倉に出てきたついでで構いませんのでぜひご来店ください

 

こんばんわ！

リオネットセンター香椎店の井澤です

先日、当店の渡部くんが接客接遇コンテストに出場致しました！

会場へ出発する時は「あなたならできるよ！！」と声をかけ、受験生を見送る母親の心境で見送りました。

審査員の皆様がズラリと囲む中でのロープレ。どんなに緊張したことでしょう・・・。

結果は前回の香椎店ブログで本人が報告しておりましたが、「悔しい」結果となりました。

コンテストを終え、お店に帰ってきた時には「負けました！あ～悔しい！！！！」

と最初にそんな言葉が飛び出しました。

その言葉から熱戦だったことがうかがえ、「よくやったよ、本当に・・・」と労いました。

そう、

「悔しい」と思えるほど真剣に取り組んでいた証拠なんですよね。

だから

これは決して負けではない！そう思えた君は勝ちだよ！

そう伝えたいのです。

渡部くんがかいたこの絵↓

気迫がこもっててすばらしい絵！

何度も紹介しますけど(笑)

香椎店のバックヤードに飾っていつまでもこの悔しさを忘れずにスタッフ全員でがんばっていきたいと

思います。

コンテストを主催してくださった皆様、審査員の皆様、参加された皆様、本当にお疲れ様でした。

優勝された山田さん、力丸さん、おめでとうございました！

なかなか留守番組もドキドキしながら見守った素晴らしいコンテストでした。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

こんにちは、補聴器のリオネットセンター長崎の今田です

本日二度目の登場です！

　

長崎ランタンフェスティバル2019　スタートしました

眼鏡橋の黄色のランタンです。

↑

ハートのランタンはありません…

 

夜は、もっとキレイだと思います。。

またレポします♪

はじめまして。

補聴器のリオネットセンター諫早店の店長を務めております友成です。

 

さて、先日、スタッフの川浪が接客接遇コンテスト本選に参加して参りました。

その時の様子です。

残念ながら、最優秀賞には輝けませんでした。（残念）

 

春からは認定補聴器技能者として、

皆様のお役に立てますように、日々、勉強しております。

これからもリオネットセンター諫早を宜しくお願い致します。

 

 

只今、補聴器下取フェアーを開催中です。

皆様のご来店を心よりお待ちしております。

 

 

 

こんにちは！　補聴器のリオネットセンター長崎の今田です

　

日付は遡り、2月2日土曜日の話です。

その日は、朝からそわそわしておりました。

そうです！

リオネットセンター長崎の松木くんが、2月2日の 接客・接遇コンテスト 本選に出場したのです！！

 

ロープレの練習を前日も何度も行い、当日もギリギリまで・・・

優しい？コーチ（私の事です）相手に本当によく頑張りました。

写真はイメージです

　

私は、予選のみ「新人部門」の審査員をさせていただきました。

本選は、出場される皆さまが、更にレベルアップし、白熱した大会になったことと思います。

　

本選の当日、私は、遠い長崎の地で、松木くんの健闘を祈っておりました。

13時スタートだったので、13時頃は「今頃、頑張ってるかな？」「落ち着いて、練習通りできているかな？」「松木くんらしさを出せてるかな？」「松木くんなら大丈夫！」などなど、もしかしたら、松木くんよりも私の方が落ち着きがなかったかもしれません。(笑)

　

最優秀賞こそ逃したものの、練習の成果は、充分発揮できたようです。

素晴らしいですね！　大変お疲れ様でした

これからも常により良い接客・接遇を心掛け、一緒に頑張りましょうね♪

　

第1回接客・接遇コンテストに出場された皆さまへ

きっと、ひと回りもふた回りも大きく成長され、自信やモチベーションアップに繋がった事でしょう。

皆さまに大きな拍手を贈ります！　本当にお疲れ様でした。

こんにちは

補聴器のリオネットセンター長崎の松木です。

先週の土曜日、本社で行われた接客接遇コンテストに参加してきました。

審査員の方に見られてとても緊張しました

残念ながら結果は、敗退してしまいましたが

今回の接客接遇コンテストで学ぶべき点が多くあり

勉強になりました。

学んだ事を生かして、センターにご来店下さる皆様により良い接客をできる様に精進致します。

 

現在、リオネットセンター長崎では、2月28日までフェアを開催しております。

皆さまのご来店スタッフ一同お待ちしております。

 

リオネットセンター黒崎店の　山おじ…今回は山歩きではありませんでした　

あらためまして　リオネネットセンター黒崎店の藤川です

2月2日土曜日　待ちにまった第1回接客接遇コンテストが開催されました！

これに先立ち1月19日には予選会も行われ、勝ち名乗りをあげた

新人部門３名とベテラン部門3名の精鋭が本社コンテスト会場に集いました

あ！残念ながら私は精鋭ではなく、13名の審査員のひとりとして参加させていただきました　

本社会議室がコンテスト会場ですが、接客ブースを取り囲むように審査員席が設けてあります

これはもう、ぜったい緊張するなーー　　という雰囲気満杯

 

審査員とお客様役による打ち合わせも終わり、午後1時からの開始

持ち時間は各自15分…さてどんな接客が繰り広げられるのか

 

まずは新人部門からのスタートです　♪

長崎店の松木さんが緊張の一番手、お客様役の本山さんも松田さんも緊張気味？

続いて柳井店の山田さん、開始前の緊張を一枚パチリ！

と、始まってしまうと…思わず聞き入ってしまい、後は写真も忘れました　

「補聴器を使用するともっと会合がTVが楽しくなりますね」　

この言葉いちばん心に残っています

新人部門ラストは香椎店の渡部さん、準備も入念にこのコンテストに臨みました

ところで皆さんお気づきですか？

お客様役の足元にはバッグを入れるカゴや左手にはお待たせする際の雑誌まで準備されているんです。右手奥のホワイトボードは聴力検査室なんですよ。

少しでもお店の雰囲気に合わせるために審査員からの意見がバンバン飛んだんです　

 

新人部門の3名が終了し、さてベテラン部門の始まりです

トップバッターは諫早店の川浪さん、笑顔がこぼれてますね

お客様役も長尾さんと山田さん交代です

二番手は博多店の松井さん、

お！聴力検査室への誘導も上手くいき、話し込んでますね

ベテラン部門のラストを飾るのは門司・戸畑店の力丸さん

柔らかな雰囲気、優しい口調でお客様役を魅了しています

ふーーーーっ　こうしてコンテストは終了しました

アハハ、私がふーーーーっという事はないのですが、

参加者の熱い思いが伝わって、思わず私も　って、感じです

 

それぞれの方に持ち味があるのですが、思いはお客様の笑顔！

新人部門では柳井店の山田さん、ベテラン部門では門司・戸畑の力丸さんが優勝となりました。

次回は審査員ではなく…参加したいな！と思わず思ってしまったのは参加者の皆さんの熱気に当てられたからでしょうか？　

こんにちは。

リオネットセンター佐賀　粟村です。

リオネットセンター佐賀では　お年玉フェアを今月いっぱい開催しております。

ご来店お待ちしております。

 

さて、うれしのあったかまつりへ行って来ました。

その時の様子です。

　　

美肌の神様と言われる　『白なまずの寝床』が体育館内にランタンや灯で表現されていました。

　　　　　　

 

温泉街も探索しました。道に沿って可愛いランタンが並んでいます。

　　　　夜にはこのランタンにも灯が灯ります。

 

もちろんランタン以外も…

　　　足湯。

　　　嬉野茶ジェラート。

 

今度の週末まで開催されています。

足を運んでみてください。