初めての審査員☆
2019/2/4 月曜日 18:18:37 鹿児島店｜個別ページ｜コメント (1)｜カテゴリ：鹿児島店のブログ
こんにちは。
リオネットセンター鹿児島店の小原です。
先日の土曜日、本社にて接客接遇コンテストの本選が行われました！
接客接遇の向上を目指し研修を受けてきた成果を
新人部門とベテラン部門に分かれ、ロールプレイングを15分で行います。
そして、わたくしはそのコンテストの審査員として参加いたしました。
会場は14名の審査員が取り囲む中、行われました。
この雰囲気いかがでしょう。
大緊張しますよね。
でも、皆さんそんな緊張も見せずに堂々と熱くロールプレイングを行っており
それぞれの持ち味を生かし、そして学んだことを発揮しながら頑張っていました。
タイムキーパー係りであったわたくしは肝心な時間を忘れてしまうこともあり・・・・
それだけ、皆さんの接客を見入ってしまったということでお許しください。
新人部門もベテラン部門も本当に改めてまた気づかされることもたくさんありました。
もちろん知識に対しては、新人・ベテランはあるかもしれません。
ですが、接客接遇には新人ベテランは関係ないとも思います。
お客様に対して、同僚に対して、上司・部下に対して、家族に対してと
いろいろなところに何か置き換えられると思います。
リオネットセンターでは今後も人や地域に貢献し今後も向上していくことを目指していきます。
皆さん少し表情が堅いですが・・・
カメラマンさんが、笑顔を引き出すのに頑張っていました♪
