2016年 3月 10日

ECのミカタより記事のご紹介です。

楽天カード株式会社は、株式会社プラスヴォイスと提携し、3月3日より聴覚や言語が不自由な楽天カード会員からの問い合わせに、SNSなどのビデオ通話を活用した「楽天カード手話通訳サービス」を開始したとのことです。

プラスヴォイスは今回の楽天カード以外にも、株式会社JCBの「JCB手話デスク」開設や、新生銀行の窓口での遠隔手話通訳業務など、情報通信技術を活用して特に聴覚障害者と健聴者とのコミュニケーションのバリアを解消する事業を展開しているそうです。

詳しくはECのミカタをご覧ください。