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認定補聴器技能者 山口 和男(平成10年2月取得)

山口 和男

補聴器の会社に入ったきっかけは?

家族が九州リオンを知っていて、興味を持ちました。
 

補聴器販売に携わるうえで苦労することは?

補聴器には限界があり、お客さまによっては100%満足いただけるきこえをご提供できないこともあることです。
 

お客さまと接するうえで気をつけていることは?

店内でリラックスし、お客様自身から話をしていただけるように心がけています。日々の生活スタイルや趣味嗜好を把握したうえで、お客さまのご希望されるきこえをご提供するようにしています。
 

今まで補聴器を販売してきた中で、一番心に残っていることは?

テレビの音量に敏感になっている受験生と同居されていて、テレビの内容が聞き取りにくいというお客さまに、手元で音声が聞こえる生活関連用品をおすすめし喜んでいただいたことです。ただ補聴器をご提供するだけではなく、お客さまのきこえ全体のお手伝いができたと嬉しかったです。
 

認定補聴器技能者になって良かったことは?

お客さまがテレビの健康番組で認定技能者のことを知り、尋ねられた時。
 

試験を受けたときの感想

緊張して非常に疲れました。
 

これから技能者を目指す人に一言

頑張って勉強してください。
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