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認定補聴器技能者 友田 豊(平成26年2月取得)

友田 豊

補聴器の会社に入ったきっかけは?

医療機関へ就職するかどうかで悩んでいたところ、恩師からの勧めもあり、この業界へ入りました。

補聴器販売に携わるうえで苦労することは?

補聴器も年々性能が良くなり、新しい機能も増えていきますので、お客様のニーズに合わせて機種選びや調整を行えるよう、日々勉強しています。

お客さまと接するうえで気をつけていることは?

まずはお客様のお話しをしっかり傾聴するよう心がけています。
また、難しい専門用語は使わず、わかりやすい説明をできるよう気を付けています。

今まで補聴器を販売してきた中で、一番心に残っていることは?

一番というのは難しいですが、笑顔になってお帰りになられる時が、この仕事をしていて良かったなと感じます。

認定補聴器技能者になって良かったことは?

お客様からの信頼が違いますし、補聴器の調整をする上での自信になりました。

試験を受けたときの感想

試験当日は、あまり緊張しませんでしたが、さすがに合格発表前はドキドキしました。

これから技能者を目指す人に一言

業務をこなしながら、勉強するのは大変だと思いますが、技能者になっても現在同様勉強は続いていきます。お客様に満足して補聴器をお使い頂けるよう頑張りましょう!
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