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認定補聴器技能者 平野 美鈴(平成20年2月取得)

平野 美鈴

補聴器の会社に入ったきっかけは?

前職で販売の仕事をしていたので、今までの経験を生かせるよう、ハローワークで販売の仕事を探していた時に、良い会社だからと勧められて面接を受けました。
 

補聴器販売に携わるうえで苦労することは?

お客様の期待に添えるよう努力していますが、どうしてもお客様のお耳の聞こえの状態などで満足のいく補聴効果が得られない時は、とても悩みます。
 

お客さまと接するうえで気をつけていることは?

心配そうに不安げな表情で来店されるお客様に、笑顔で帰って頂けるように心がけています。また自分がされて不愉快になるような接客はしないように気をつけています。
 

今まで補聴器を販売してきた中で、一番心に残っていることは?

生後3カ月の赤ちゃんに初めて補聴器を装用した時に、音に反応した姿を見てお母さんが感動され一緒に感動したのを覚えています。そんな感動的な瞬間に立ち会うことができることを誇りに思いますし、また、それと同時に気が引き締まるような気持ちになります。
 

認定補聴器技能者になって良かったことは?

お客様から信頼して頂けることが何よりも嬉しく思います。
 

試験を受けたときの感想

一生懸命勉強しましたが、結果の通知が届くまで心配でたまりませんでした。私が合格できたのも、今まで教えて下さった上司や先輩方のおかげですので感謝の気持ちでいっぱいでした。
 

これから技能者を目指す人に一言

毎日の業務で積み重ねた経験が力になります。頑張って下さい。
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