今月のピックアップ認定技能者

認定補聴器技能者 西田 亜紀子(平成22年2月取得)

西田亜紀子
西田 亜紀子
(平成22年2月取得)
補聴器の会社に入ったきっかけは?
車の営業事務をしていた私が、急に転職に芽生えハローワークに通っていたのは10年前。。。人の役にたてる仕事に就きたいと必死だったのを覚えています。そんな最中に求人募集をみてこれだ!とピンときました。
補聴器販売に携わるうえで苦労することは?
入社して間もない頃、難聴を切実に悩んでいらっしゃるお客様から、『あなたには私の気持ちは分からないでしょう』と言われ、その当時は言葉を失いました。相手の気持ちをなるべく近く感じることです。
お客さまと接するうえで気をつけていることは?
とにかくお客様のお話をじっくり聞くこと、ご要望が何かを掴むことかなぁと思います。
今まで補聴器を販売してきた中で、一番心に残っていることは?
幼少のころからリオネット補聴器をご愛用頂いているお客様から、『30年間のうちで今回の補聴器が一番です。本当にありがとう』と言われたこと。
認定補聴器技能者になって良かったことは?
やはりお客様から信用していただけることです。両親も喜びました。
試験を受けたときの感想
私の場合は産休や育児休暇を取り、ここまで長い道のりでしたので、試験当日はやっとこの日が来た!と嬉しかったです。
これから技能者を目指す人に一言
オールマイティにいろんなことを勉強する方が良いと思います。

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